O QUE É?

O atendimento presencial ao segurado na sede do IPE Saúde, em Porto Alegre, acontece das 9h às 17h, somente com agendamento prévio. Pelo sistema, é possível escolher o dia e horário disponíveis e preencher as informações com os dados pessoais. Então, basta comparecer ao IPE Saúde com a documentação adequada conforme a solicitação.

ATENDIMENTO PRESENCIAL NO INTERIOR: o atendimento presencial no interior acontece a partir do Programa Facilitadores - clique aqui para saber mais. 

IMPORTANTE: ESTE AGENDAMENTO NÃO SERVE PARA PERÍCIAS. Se você quer agendar uma perícia médica clique aqui. 

ANTES DE AGENDAR, LEIA COM ATENÇÃO:

> É responsabilidade do(a) segurado(a) conferir a documentação necessária para garantir o atendimento desejado - para isso, VEJA NESTE LINK A RELAÇÃO DE DOCUMENTOS CONFORME O CASO.

> Compareça no horário agendado - não se atrase e nem se adiante. Não será permitido que pessoas aguardem atendimento dentro do prédio se chegarem mais de 10 minutos antes do horário marcado, para evitar aglomerações no ambiente. 

> Caso tenha sintomas de infecção respiratória (tais como: tosse, coriza, dificuldade para respirar) ou febre anterior ou no dia marcado, é preciso cancelar o agendamento e remarcar o atendimento pelo site - inclusive em caso de perícia médica.  

> É obrigatório o uso de máscara para ingresso e permanência no edifício-sede, bem como o cumprimento das medidas sanitárias conforme Decreto Estadual nº 55.882, de 15 de maio de 2021.

> Será permitida a presença de apenas um acompanhante por requerente, nos casos de dependência de terceiros (menores de idade, idosos, portadores de deficiência ou pessoa com mobilidade reduzida). 

FORMA DE SOLICITAÇÃO

Site do IPE Saúde (clique em "Acessar o Serviço", no botão verde no topo desta página).

https://www.ipesaude.rs.gov.br/carta-de-servicos/servicos?servico=1373 

O QUE É?

Nos casos em que houver indicação, a perícia médica presencial será realizada mediante agendamento. Pelo sistema, é possível escolher o dia e horário disponíveis e preencher as informações com os dados pessoais. 

Conforme cada botão acima, é possível agendar um horário para a realização da perícia presencial, consultar um agendamento feito ou cancelar o mesmo, se necessário. 

No caso de não haver horário vago para agendar, basta aguardar a abertura das próximas datas.

A perícia presencial é exigida SOMENTE no caso dos procedimentos abaixo:

• correção cirúrgica de linfedema – Código 30101140;
  
  
• tratamento cirúrgico de linfedema ao nível do pé – Código 30729319;
  
  
• linfedema - ressecação total – Código 30914108;
  
  
• linfedema genital – Código 30914108;
  
  
• linfedema –ressecação parcial – Código 30914132;
  
  
• dermolipectomia (para abdomem em avental) Código 30101271;
  
  
• pálpebra – reconstrução total (com ou sem ressecação) Código 30301173;
  
  
• ptose palpebral – correção cirúrgica – unilateral – Código 30301181;
  
  
• outros defeitos congênitos que não a microtia – Código 30401046;
  
  
• reconstrução de unidade anatômica de nariz – Código 30501296;
  
  
• correção da hipertrofia mamária (unilateral) – Código 30602122;
  
  
• diástese dos retoabdominais – Código 31009050.
  
  

Para todos os outros casos (inclusive para perícia Bucomaxilofacial), é realizada perícia DOCUMENTAL . Nestas situações, o usuário deverá levar diretamente para o hospital a documentação indicada pelo médico E NÃO DEVE AGENDAR PERÍCIA NO IPE SAÚDE.

PRÉ-REQUISITOS

Ser segurado do IPE Saúde.

Solicitação realizada por médico credenciado ao IPE Saúde.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Para perícia presencial, é preciso comparecer na data agendada no IPE Saúde (Borges de Medeiros, 1945) com os seguintes itens:

- cartão IPE Saúde;

- documento de identificação com foto;

- laudo médico completo, devidamente preenchido (sem o laudo adequadamente preenchido pelo médico não será prestado o atendimento). Para ver o preenchimento adequado do laudo médico, clique aqui.

- documentação indicada pelo(a) médico(a) solicitante (exames pré-operatórios).

RESULTADO DE PERÍCIA PRESENCIAL

O resultado da perícia médica presencial deve ser consultado 24 horas após o atendimento, no site do IPE Saúde, neste link (Menu Mais Serviços ao Segurado - Consulta Situação de Perícia Médica).

ONDE FAZER?

No Edifício-sede do IPE Saúde - Av. Borges de Medeiros, 1945, térreo.

https://ipesaude.rs.gov.br/carta-de-servicos/servicos?servico=1374